Política de Privacidade

Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais

Esta política de privacidade entrou em vigor a 10 de Abril de 2026 e aplica-se a todos os dados recolhidos.

Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos apenas informação estritamente necessária para fornecer os nossos serviços de consultoria em transformação digital. Os dados são obtidos directamente através de formulários no website, comunicações por email, reuniões presenciais ou videochamada, e documentação fornecida durante diagnósticos operacionais. Nunca recolhemos informação de fontes terceiras sem o seu conhecimento explícito e consentimento prévio informado.

  • Dados identificação: nome completo, cargo, empresa, contacto telefónico, endereço email profissional.
  • Informação empresarial: sector actividade, dimensão organização, processos operacionais, sistemas tecnológicos actuais utilizados.
  • Dados comunicação: histórico de emails, notas de reuniões, documentação técnica partilhada durante projetos.
  • Informação técnica: endereço IP, tipo navegador, páginas visitadas, tempo permanência no website.
  • Dados financeiros: informação faturação, histórico pagamentos, dados bancários para processamento de transações comerciais.

Todos os dados recolhidos são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia, cumprindo rigorosamente todas as exigências do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Não transferimos informação pessoal para países fora da UE sem salvaguardas adequadas conforme legislação aplicável portuguesa e europeia em vigor actualmente.

Como Utilizamos os Dados

Utilizamos a informação recolhida exclusivamente para finalidades relacionadas com prestação dos nossos serviços de consultoria em transformação digital empresarial. Isto inclui responder a pedidos de informação, preparar propostas comerciais customizadas, executar diagnósticos operacionais, implementar soluções tecnológicas acordadas, fornecer suporte técnico durante e após implementação, e comunicar sobre evolução dos projetos em curso contratados pelo cliente.

Ocasionalmente enviamos comunicações sobre actualizações dos nossos serviços, novos recursos metodológicos desenvolvidos, ou conteúdo educativo relevante para transformação digital. Pode cancelar subscrição destas comunicações a qualquer momento através do link incluído em todos os emails marketing ou contactando directamente o nosso departamento de protecção de dados através do email indicado na secção de contactos abaixo nesta política.

Direitos Relativos aos Dados

Conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem direito a aceder, rectificar, apagar, limitar o processamento, opor-se ao tratamento, e solicitar portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email ou telefone indicados na secção de contactos desta política.

Direito de Acesso

Pode solicitar cópia completa de todos os dados pessoais que mantemos sobre si. Responderemos dentro de trinta dias úteis.

Direito de Rectificação

Se alguma informação estiver incorrecta ou desactualizada, pode solicitar correcção imediata dos dados registados.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar eliminação dos seus dados pessoais excepto quando manutenção seja obrigatória por requisitos legais fiscais.

Direito à Portabilidade

Pode receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferir outro fornecedor.

Partilha de Dados Terceiros

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins marketing sem o seu consentimento explícito prévio. Apenas partilhamos informação com parceiros tecnológicos estritamente necessários para fornecer os nossos serviços, como fornecedores de infraestrutura cloud, ferramentas de análise de dados, ou plataformas de comunicação utilizadas durante implementações de projetos específicos contratados.

Todos os parceiros terceiros são cuidadosamente seleccionados e obrigados contratualmente a manter os mesmos padrões rigorosos de protecção de dados que aplicamos internamente. Podemos divulgar informação se legalmente obrigados por autoridades judiciais, fiscais ou reguladoras competentes em Portugal, sempre notificando previamente excepto quando proibido por ordem judicial específica vinculativa emitida por tribunal competente.

Medidas Segurança Implementadas

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não intencional. Isto inclui encriptação de dados em trânsito e repouso, controlos de acesso baseados em funções, autenticação multi-factor para sistemas críticos, monitorização contínua de segurança, auditorias regulares de vulnerabilidades, e formação obrigatória de equipas sobre melhores práticas de protecção de dados pessoais.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Se ocorrer uma violação de segurança que afecte os seus dados pessoais, notificaremos dentro de setenta e duas horas conforme exigido pelo RGPD, explicando natureza da violação, dados potencialmente comprometidos, e medidas correctivas implementadas imediatamente para prevenir futuros incidentes similares.

Contacto Protecção de Dados

Para questões sobre esta política de privacidade ou exercer os seus direitos relativos a dados pessoais, contacte-nos:
Morada: Urbanização Da Ortigosa, R. Sobral Cid, 5100-183 Lamego Portugal
Telefone: +351 249864112
Email: content@emiraveenora.com

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